Anmälnings- och betalningsvillkor

Vi som säljer kursen

Knut Säborg Dansstudio (enskild firma, Knut Säborg), org.nr 611209-2231
Stubbengatan 2, 703 44 Örebro
Telefon 072 366 85 85
E-post maud@dansstudio.com

Anmälan

• Du anmäler dig via vår webbplats och bokningssystemet dans.se. Anmälan blir bindande när du har fått en bokningsbekräftelse, med de undantag som står nedan.
• Är deltagaren under 18 år gör vårdnadshavare anmälan och ansvarar för betalningen.
• Ange rätt kontaktuppgifter och adress, eftersom faktura och information om kursen skickas dit.
• Prova gratis: i början av varje termin kan du prova varje kurs en gång utan kostnad. Ett provpass är ingen anmälan. Kursen bokar du först när du har bestämt dig.

Pris och betalning

• Priset står vid kursen på webbplatsen och i dans.se. Det anges i svenska kronor och inklusive eventuell moms.
• Efter anmälan får du en faktura via dans.se. OCR-nummer och förfallodatum står på fakturan.
• Betalar du inte i tid skickar vi en påminnelse. Om betalningen ändå uteblir kan vi debitera dröjsmålsränta enligt räntelagen och lämna ärendet till inkasso.

Ångerrätt i 14 dagar

Enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59) har du rätt att ångra din anmälan inom 14 dagar från den dag du fick bokningsbekräftelsen. Du behöver inte ange något skäl.

• Så ångrar du dig: meddela oss tydligt att du ångrar anmälan, enklast genom att mejla maud@dansstudio.com. Du kan använda formuläret längre ner, men det är inget krav.
• Om kursen redan har börjat: har du bett att få börja kursen innan de 14 dagarna har gått, och ångrar dig sedan, betalar du för den del av kursen som hunnit genomföras fram till att du meddelade oss. Resten får du tillbaka.
• Återbetalning sker senast 14 dagar efter att vi fått ditt meddelande, på samma sätt som du betalade, om vi inte kommer överens om något annat. Har du inte betalat fakturan än justerar vi den i stället.

Avbokning och avbrott efter ångerfristen

• När ångerfristen har gått ut är anmälan bindande och hela kursavgiften ska betalas.
• Avbokning och avbrott meddelar du skriftligen till maud@dansstudio.com. Berätta inte bara för din lärare, eftersom avbokningen då inte registreras.
• Passar kursen inte längre kan du ofta byta till en annan. Prata med oss eller din lärare.
• Frånvaro ger inte rätt till återbetalning. Det gäller även om du inte kan delta på grund av egen sjukdom eller skada.

Vikarier och inställda lektioner

• Kan din ordinarie lärare inte komma kan vi sätta in en vikarie.
• Måste en lektion ställas in tar vi igen den vid ett tillfälle som vi meddelar i förväg, oftast under ett lov eller efter kursens sista ordinarie vecka. Kan lektionen inte tas igen får du tillbaka motsvarande del av kursavgiften.
• Ställer vi in hela kursen får du tillbaka hela avgiften.

Tävlingsavgifter

Anmälningsavgifter till tävlingar, till exempel i Swedish Dance League, betalas till förbundet eller tävlingsarrangören och följer deras regler.

Foto och film

Vi kan komma att fotografera och filma på lektioner, uppvisningar och tävlingar och publicera materialet på vår webbplats och i sociala medier som Facebook, Instagram och YouTube. Vill du eller ditt barn inte synas meddelar du det vid bokningen eller mejlar maud@dansstudio.com, så tar vi bort materialet. Läs mer i vår integritetspolicy.

Synpunkter, klagomål och tvister

• Är du inte nöjd vill vi att du hör av dig till oss först, på maud@dansstudio.com eller 072 366 85 85. Vi vill lösa det tillsammans med dig.
• Kommer vi inte överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. Du kan också få kostnadsfria råd av konsumentvägledningen i din kommun.
• Svensk lag gäller för avtalet.

Formulär för att ångra en anmälan

Fyll i och mejla eller skicka formuläret om du vill ångra din anmälan. Du kan också skriva med egna ord.